FAQ / NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
nasz flota
Zawsze komfortowo i bezpiecznie! Wynajmowane przez nas autokary w szerokiej gamie są gotowe do jazdy i spełniają wszystkie wymagania związane z bezpieczeństwem. Organizujemy przewozy autokarowe z wykorzystaniem pojazdów do 93 osób/na autokar.
Nasz Dział Obsługi Klienta z przyjemnością doradzi najlepszy możliwy i odpowiedni do wielkości grupy bus.
Wszystkie nasze autokary i busy posiadają apteczkę pierwszej pomocy, gaśnicę i klimatyzację. Dzięki temu masz pewność, że organizowane przez nas przewozy autokarowe spełnią Twoje oczekiwania.
Inne udogodnienia, które znajdziesz w naszych busach, to :
- barek, toaleta, telefon, lodówka, rozkładane fotele lotnicze
- nagłośnienie – pełna radiofonizacja
- indywidualne oświetlenie i stoliki dla pasażerów
- odtwarzacz CD, DVD
- gniazda 230v.
- pasy bezpieczeństwa
Dokładne informacje o wynajmowanych autokarach znajdziesz tutaj.
Wszystkie autokary na wynajem, które znajdują się w naszej flocie margotrans.pl, są utrzymywane w doskonałym stanie technicznym dzięki serwisowi i wyszkolonej kadrze mechaników.
Tutaj możesz sprawdzić stan techniczny:
Każdy kierowca naszej floty jest zobowiązany do przeprowadzenia pełnych oględzin autokaru przed wyruszeniem w trasę, zgodnie z naszą checklistą.
Wszelkie usterki – jeśli się pojawią – zostają niezwłocznie przekazywane kierownictwu firmy. Dzięki temu panuje u nas najwyższy standard obsługi przewozów autokarowych.
Każdy autokar jest myty i sprzątany po powrocie do bazy po każdym dniu pracy.
Z kolei podczas dłuższych wyjazdów kierowca dba o zachowanie czystości autokarów z naszej floty.
Więcej o naszych autokarach przeczytasz tutaj.
W przypadku nieprzewidzianych problemów zarówno kierowcy jak i organizatorzy mogą kontaktować się z nami pod czynnym 24h na dobę numerem alarmowym +48 696872566
Organizowane przez nas przewozy autokarowe nigdy nie zostają bez opieki.
OBSŁUGA KLIENTA
Pracownicy Działu Obsługi Klienta mają dużą wiedzę i doświadczenie w organizowaniu wycieczek, krótkich i długich podróży na terenie Polski czy Europy.
Z przyjemnością pomogą też w przygotowaniu obsługi wymagającej wynajmu kilku lub kilkunastu autokarów lub przewozach osób na dużą skalę.
Planujemy przewozy krajowe i międzynarodowe od przeszło 16 lat – nasze referencje są najlepszą wizytówką.
Po zaakceptowaniu naszej oferty na wynajem autokarów, wystarczy podpisać i odesłać formularz rezerwacji autokaru. Pamiętaj, że potrzebujemy danych organizatora i lidera grupy oraz telefonów kontaktowych – wyłącznie w celach komunikacyjnych.
Po przyjęciu rezerwacji autokaru wyślemy Ci potwierdzenie drogą elektroniczną.
Jeżeli potwierdzenie nie przyszło, koniecznie skontaktuj się z nami.
Możesz zarezerwować przewóz autokarowy już teraz:
Formularz rezerwacji
Tak, jeśli będzie trzeba dokonać zmian w rezerwacji przewozów autokarowych, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta w celu omówienia zmian jakich chcesz dokonać.
Kontakt z Działem Obsługi Klienta Margo Trans: +48 71 792 17 63 , biuro@margotrans.pl.
NASI KIEROWCY
Wszyscy nasi kierowcy posiadają ważne prawo jazdy uprawniające do prowadzenia autokaru czy minibusa, jak również świadectwo kwalifikacji zawodowej, co potwierdza ich kwalifikacje w kierunku przewozu osób.
Poddawani są też okresowym badaniom lekarskim i szkoleniom dla zawodowych kierowców. Przewozy autokarowe z naszymi kierowcami są dzięki temu w 100% bezpieczne.
Firma margotrans.pl powstała z myślą o pasażerach – również tych najmłodszych. Przewóz dzieci jest jak najbardziej możliwy i bezpieczny (autokary są wyposażone w pasy bezpieczeństwa przy wszystkich fotelach); świadczymy usługi przewozowe dla przedszkoli i szkół.
Jeśli szukasz uprzejmych i dobrze wyszkolonych kierowców, to dobrze trafiłeś.
Dowozimy uczniów na imprezy typu: wycieczki, wypady do teatru czy kina. Realizujemy też stałe przewozy autokarowe jak np. dowożenie dzieci na basen itd.
W PODRÓŻY
Tak, i aby dostosować się do przepisów w Margo Trans, wdrożyliśmy wewnętrzne procedury zgodności z prawem dotyczącym czasu pracy kierowców. Monitorujemy i zapisujemy czas ich pracy i jakość przewozów autokarowych.
Analizujemy 100% zapisów tachografów, by mieć pewność, że wszystko jest w porządku.
DOKUMENTY
Oczywiście. Zarówno cała firma jak i wszystkie autokary na wynajem są ubezpieczone.
Wszyscy pasażerowie są ubezpieczeni od NNW.
Mamy blisko 20-letnie doświadczenie w branży przewozów autokarowych.
Jesteśmy firmą solidną, o czym świadczą uzyskane certyfikaty oraz aktualne licencje na wykonywanie transportu międzynarodowego.
Naszymi atutami są niezawodne autokary na wynajem oraz doświadczenie w przewozach osób, które zdobywaliśmy w trakcie długoletniej działalności firmy.
Nasi pracownicy gotowi są dołożyć wszelkich starań, aby Państwa podróż przebiegała spokojnie i bezpiecznie. Dbają też o to byście zawsze dotarli do celu wygodnie i na czas.
Serwis
Obsługa klienta
Socials
© 2024 Margo Trans Wrocław. All Rights Reserved by RSES